АВЕНЮ

Главная "Авеню" ►►

Риэлтерские технологии

Электронные КНИГИ

Методические материалы

Договорная работа

Статьи


Все новости










Список терминов
определений
и понятий

5 уровней зрелости организации в соответствии с моделью Software Engineering Institute, Carnegie Mellon University. авеню,av-ue.ru. Риэлтерские технологии.

Главная "Авеню" >>   Риэлтерские технологии 

5 уровней зрелости организации в соответствии с моделью Software Engineering Institute, Carnegie Mellon University.

Уровень 1. "Анархия"

Симптомы:

  • сотрудники сами определяют, что хорошо, а что плохо
  • затраты и качество не прогнозируются
  • отсутствуют формализованные планы
  • отсутствует контроль изменений
  • высшее руководство плохо представляет реальное положение дел

Уровень 2. "Фольклор"

Симптомы:

  • выявлена определенная повторяемость организационных процессов
  • опыт организации представлен в виде преданий корпоративной мифологии
  • знания накапливаются в виде личного опыта сотрудников и пропадают при их увольнении

Уровень 3. "Стандарты"

Симптомы:

  • корпоративная мифология записана на бумаге
  • процессы повторяемы и не зависят от личных качеств исполнителей
  • информация о процессах для измерения эффективности не собирается
  • наличие формализованного описания процессов не означает, что они работают
  • организация начинает адаптировать свой опыт к специфике бизнеса
  • производится анализ знаний и умений сотрудников с целью определения необходимого уровня компетентности
  • вырабатывается стратегия развития компетентности

Уровень 4. "Измеряемый"

Симптомы:

  • процессы измеряемы и стандартизованы

Уровень 5. "Оптимизируемый"

Симптомы:

  • фокус на повторяемости и измеряемости
  • вся информация о функционировании процессов фиксируется

Зрелая организация имеет зрелых руководителей


Ещё по теме:


Главная "Авеню" ►►

Риэлтерские технологии

Электронные КНИГИ

Методические материалы

Договорная работа

Статьи

Читать популярные статьи на сайте!!!